LEGAL REFERENCE

Syarat Perkhidmatan z700 untuk Akaun Anda

Kami telah menyusun syarat-syarat ini untuk memastikan pengalaman yang jelas dan adil bagi setiap pemain di z700. Memahami peraturan kami membantu anda bermain dengan yakin, mengetahui hak dan...

Pendaftaran akaun yang mudahPerlindungan data pemainPengesahan pembayaran yang jelas
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
z700 Syarat Perkhidmatan z700 untuk Akaun Anda

Syarat Perkhidmatan Penuh z700

Akaun z700 anda tertakluk kepada undang-undang tempatan di mana kami menyediakan perkhidmatan, dan anda bersetuju mematuhi semua peraturan yang terpakai. Ketika anda mendaftar, anda menyatakan bahawa anda mempunyai umur yang sah mengikut bidang kuasa anda dan tidak berada dalam senarai pemain yang dilarang. Semua transaksi—sama ada melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX—diproses mengikut piawaian keselamatan kami. Kami berhak menghubungi anda

melalui e-mel atau notis dalam akaun untuk pengesahan, perubahan polisi atau isu keselamatan. Aktiviti mencurigakan atau penyalahgunaan akaun akan diselidiki dan boleh mengakibatkan penangguhan akaun.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI TENTANG SYARAT

Cara Menghubungi Tim Keputusan z700

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang bagaimana syarat-syarat kami mempengaruhi akaun anda, atau jika anda ingin membuat keputusan mengenai akses anda, kami di sini untuk membantu. Tim...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan anda ke sokongan z700 dan kami akan membalas dalam masa 24 jam...
Sembang Langsung Bercakap dengan ejen kami melalui sembang untuk mendapatkan jawapan serta-merta tentang syarat akaun, perubahan...
Pusat Maklumat Akaun Masuk ke akaun anda dan telusuri bahagian Bantuan untuk melihat versi terkini syarat-syarat kami...
KEAMANAN DAN DATA ANDA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Maklumat Anda

Keselamatan data anda adalah bahagian teras daripada syarat-syarat z700 kami. Setiap transaksi pembayaran—dari deposit Touch 'n Go hingga pengeluaran FPX—dilindungi dengan enkripsi peringkat bank. Kami menyimpan maklumat akaun anda mengikut piawaian privasi...

Penyulitan Pembayaran

Semua deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit yang sama seperti yang digunakan oleh bank-bank Malaysia.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan melacak aktiviti sesi untuk keselamatan akaun. Anda boleh mengubah tetapan privasi kuki anda dalam profil akaun pada bila-bila masa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun disimpan selama akaun aktif dan 7 tahun selepas penutupan untuk mematuhi keperluan undang-undang tempatan dan pengesahan pembayaran.

Permintaan Akses Data

Minta salinan lengkap data akaun anda melalui e-mel sokongan; kami akan membalas dalam 14 hari dengan fail terenkripsi yang berisi sejarah permainan, pembayaran dan profil anda.

Audit Keselamatan Berasingan

Sistem keselamatan z700 diaudit setiap suku tahunan oleh firma keselamatan siber pihak ketiga untuk memastikan perlindungan data dan pematuhan syarat-syarat kami.

Hubungi Pegawai Privasi Kami

Jika anda mempunyai kebimbangan privasi, hubungi pegawai perlindungan data z700 melalui [email protected] untuk pendakwaan resmi atau meminta pemulihan akaun.

Jawapan Cepat tentang Hak dan Polisi Akaun Anda

Anda mesti mencapai umur yang sah di bidang kuasa anda untuk mendaftar. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran dan boleh meminta dokumen untuk pengesahan. Akaun di bawah umur akan ditutup dan dana dikembalikan kepada pemilik sah.

Ya, anda boleh menambah GrabPay, Boost atau FPX kepada akaun anda selepas mendaftar. Masuk ke Tetapan Pembayaran, klik Tambah Kaedah Baharu dan ikuti pengesahan bank. Tiada yuran untuk mengubah kaedah pembayaran.

Klik Lupa Kata Laluan di halaman log masuk dan kami akan menghantar pautan tetapan semula ke e-mel anda dalam 5 minit. Untuk akses yang disyaki, hubungi sokongan dengan segera dan kami akan membekukan akaun anda dan menjalankan audit keselamatan.

Pengeluaran FPX dan Boost biasanya dijelaskan dalam 1-2 jam semasa jam perbankan. Kami memproses permintaan pengeluaran pada masa nyata; bank anda kemudian menyelesaikan pemindahan. Pengeluaran pada malam hari atau hujung minggu boleh mengambil sehingga 24 jam.

Anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa melalui e-mel atau sembang sokongan. Kami akan menyelesaikan sebarang transaksi yang belum selesai, kemudian menutup akaun anda dalam masa 48 jam. Saldo yang tinggal akan dikembalikan ke kaedah pembayaran asal anda.

Tidak, kami hanya berkongsi maklumat pembayaran anda dengan penyedia dompet dan bank anda untuk menyelesaikan transaksi. Kami tidak menjual atau menyebarkan data profil anda kepada pengiklan atau pihak ketiga lain tanpa persetujuan bertulis anda.

Jika kami mengesan aktiviti tidak biasa—seperti pelbagai percubaan log masuk atau percubaan pengeluaran besar—kami akan membekukan akaun dan menghubungi anda untuk pengesahan. Anda boleh membuka kunci akaun dengan membalas e-mel dan mengesahkan identiti anda melalui kaedah pembayaran berdaftar anda.